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财政部交通运输部关于免征客滚运输港口建设费的通知

2019-08-22 22:40 来源:新华社

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  千亿官网-千亿老虎机长期以来被《中国社会科学文摘》、《新华文摘》、《全国高校文科学报文摘》和《人大复印资料》等重要文摘刊物大量转载、摘编,摘转率始终居于同类期刊前列。(作者系国家社科基金项目“秦汉国家建构与中国文学格局之初成”负责人、陕西师范大学教授)

梅兰芳访美和访苏的历史实践表明:中国文化艺术的对外传播要树立“受众”的观点,要研究受众的构成,谁是最合适的目标受众?为此,梅兰芳精心准备了八年,才开始旅美行程。从思想上看,传统研究多集中于儒学、经学的讨论,缺乏深入论及诸子学说在秦汉的延续与融通。

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    (作者为北京大学艺术学院教授、博士生导师,国家社科基金艺术学重大项目“中国文化艺术‘走出国门’战略与策略研究”首席专家)哈佛大学基诺教授研究发现,在实验初期欺骗他人次数较多的被试,后期倾向于做出更多的道德行为。

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  (课题组供稿)

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新常态下谋转型 中信银行打造创新型零售银行

时间: 2017-4-14 9:12:00 稿件来源:
亚博娱乐官网_亚博游戏官网 第一章至第六章主要从不同侧面论述军队资源战略管理的基本理论问题,研究军队资源战略管理的基本内涵、地位作用、特点规律和体系架构;第七章至第十章分别从军队资源战略规划、军队资源统筹配置、军队资源开发利用和军队资源战略评估等方面,研究探讨了军队资源战略管理的主要任务,力求做到理论与实践相结合;附录介绍了美军资源管理基本情况、美军战略管理体系、现代企业战略管理思想及资源战略管理实践,为更加全面地认识军队资源战略管理提供有益参考。

  2019-08-22,第104场银行业例行新闻发布会在京举行。中信银行副行长方合英以“新常态下谋转型 中信银行打造创新型零售银行”为主题,全方位解析了该行近年来在推进零售业务转型、持续加强零售核心竞争力、提升客户服务水平方面做出的探索和创新。一同参与本次发布的还有中信银行零售银行部总经理常戈、个人信贷部总经理助理傅承锋。

  面对全新的外部发展趋势,方合英在例行新闻发布会上表示,近年来该行积极推进零售战略“二次转型”,以建设“最佳客户体验银行”为目标,通过统一硬件形象标准、提升网点营销能力、开展综合营销活动,以客户为中心,以优化管理机制和营销服务流程为抓手,以渠道、产品、队伍为突破口,全面提升零售业务经营管理效率,盈利能力显著提升。

  二次转型 全面布局大零售

  2014年7月,素以传统对公业务见长的中信银行重新审视市场环境、客户需求和自身发展,正式启动了零售战略二次转型,全力布局“大零售”。

  方合英介绍,中信银行零售战略二次转型涵盖零售业务六个主要方面,一是全面落实网点硬件转型。统一网点标准管理,优化网点布局,突出小型化、智能化、多业态,实现客户分层、功能分区、产品分销、业务分流的“四分理念”;二是大力推进网点软件转型。通过组建内训师队伍,实现服务标准、客户营销、流程制度及零售文化导入,建立标准化获取客户流程和服务体系,提升网点产能;三是开展综合经营服务。统一开展“中信红”综合营销活动,完善客户分层经营,打造私人银行业务差异化经营体系;四是强化绩效引导。建立大零售投入产出分析体系,全部实现网点零售绩效积分管理,提升资源配置效率;五是加强基础管理,打造零售团队文化。加强队伍培训,厘清总分值各级岗位职责。加快产品创新,优化产品服务流程;六是加强电子银行渠道建设。实现线上线下业务整合,提高零售产品上线率,重点发展直销银行,智慧社区O2O建设。中信银行还为此成立了战略转型办公室,切实保障各项转型工作的顺利落地。

  一行一策 坚持以客户为中心

  为做强网点产能、加强产能监测评估,中信银行实行“一行一策”策略,开展全行网点分类管理,有效提升网点营销服务能力。同时,加强电子渠道和物理渠道的整合联通,优化自助设备布局和功能建设,保障移动互联渠道和支行网点渠道的服务联通,促进相互引流客户,提升业务办理效率。此外,中信银行紧抓零售队伍建设,注重人才培养,同时推行零售绩效积分管理,充分运用大数据加强队伍的服务能力。

  方合英表示,在零售业务二次转型过程中,中信银行始终坚持“以客户为中心”的业务发展理念;同时,注重全面提升面向中高端客户的综合金融产品服务水平和资产配置能力。具体措施包括构建差异化客户分层经营体系,通过产品、队伍、服务、渠道和品牌实施差异化的营销策略,逐步确立“利润中心、管营合一、上管下营”的私人银行新模式;将零售产品、宣传、组织和活动统一,建立起零售板块整合的综合营销体系。以“幸福”为主题,以客户为中心,形成“三卡一金”为特色的家庭财富体系,重点挖掘女性客群需求,同时带动幸福年华卡老年客群、菁英卡年轻客群的增长,并进一步强化出国金融特色业务。

  截至2016年末,中信银行个人客户合计6,747万户,比上年末增长16.37%;零售中高端客户(日均管理资产50万以上)50.47万户,比上年末增长20.51%;私人银行客户(日均管理资产600万以上)2.16万户,比上年末增长31.35%。


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